ПРО СЛУЖБУ «ВІРТУАЛЬНА ДОВІДКА»
«Віртуальна довідка» працює 5 днів на тиждень, крім суботи, неділі, державних свят і санітарних днів (останній четвер кожного місяця).
До виконання приймаються запити українською, російською мовами. Пошук здійснюється по фондах бібліотеки.
Скористатися послугою мають можливість всі віддалені користувачі, незалежно від того, чи є вони читачами бібліотеки ДДПУ.
В РЕЖИМІ «ЗАПИТ-ВІДПОВІДЬ» НАДАЮТЬСЯ:
• відомості про наявність видання у фонді бібліотеки та шифр зберігання документа
• фактографічні відомості (хронологічні, біографічні, адресні, статистичні), конкретна інформація про події, процеси, явища тощо, які можна знайти за допомогою довідкової, енциклопедичної літератури.
• інформація щодо бібліографічного опису (уточнення елементів, які відсутні або неточно наведені);
• Протягом доби один користувач може надіслати лише один запит
• Якщо в запиті міститься кілька запитань, бібліограф відповідає на одне з них за власним вибором
• Максимальний термін виконання запитів – 2 робочих дні (в залежності від їх специфіки та складності). Бібліографічні списки літератури надаються в обмеженій кількості (до 10 назв). Перевага віддається авторитетним та актуальним виданням
• Запити, що виходять за межі "Правил віртуальної довідкової служби", видаляються
Мы не надсилаємо електронні копії документів, а лише надаємо довідки про наявність документів у бібліотеці.
 |
Як отримати відповідь
Відповідь на свій запит шукайте в Архіві виконаних довідок, також відповідь надсилаєтьна на електрону пошту вказану в запиті.